האתגר
מה עמד לפני Discover?
Discover ניגשה לאלפי עסקאות יומיות שחייבו בדיקת הונאה. הצוות הפיננסי סרק עסקאות ידנית לפי כללים פשוטים שגרמו לפספוסים רבים ו-False Positive גבוה — עסקאות תקינות נחסמו ולקוחות נפגעו. ניסיונות הונאה מתוחכמים עקפו את הכללים הסטטיים.
הפתרון
מה בנינו
פיתחנו Fraud Detection Model שמנתח 80 פיצ'רים עבור כל עסקה: דפוס היסטוריה, מיקום, מכשיר, שעה, וסכום יחסי לפרופיל המשתמש. המודל מייצר ציון סיכון בזמן אמת ומחליט על חסימה/אישור/אישור עם אימות. מתעדכן שבועית על דפוסי הונאה חדשים.
תוצאות
מה השגנו יחד
✓89% מניסיונות ההונאה זוהו ונחסמו אוטומטית
✓False Positive ירד ב-73% — פחות חסימות של עסקאות תקינות
✓הפסדים מהונאה ירדו ב-67% בשנה הראשונה